尊敬的用户您好，欢迎您使用“客都来”软件及相关服务！
厦门注快网络有限公司（以下简称“我司”）作为“客都来”的运营者，非常重视用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。 我司希望通过《客都来隐私政策》（也称“本隐私政策”）向您说明我司在您使用“客都来”软件及相关服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息， 以及我司为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
为更好地向您提供服务，亦为规范您的行为，您应当仔细阅读并遵守本隐私政策（尤其是加粗部分的内容） 并确定了解我司对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我司的客服（QQ：1775730089）咨询。 阅读本隐私政策的过程中，如果您不同意本隐私政策或其中任何条款约定，您应立即停止使用“客都来”软件及相关服务。 当您使用我司提供的任一服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意我司按照本政策的约定收集、使用、存储和保护您的相关信息。
自本隐私政策生效之日起，除另有明确约定外，“客都来”所推出的新产品、新功能和新服务，均无条件的适用本政策。
《客都来隐私政策》正文
版本更新日期：2023年9月5日
版本生效日期：2023年9月13日
2.1《客都来隐私政策》是指用户与我司之间关于用户使用“客都来”软件及相关服务时就用户隐私和个人信息保护事宜所订立的协议。
2.2“用户”是指使用“客都来”软件及相关服务的拥有完全民事行为能力的民事主体，在本协议中更多的称为“您”。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而产生的一切法律责任。
2.3“客都来”软件及相关服务是指我司及可能存在的合作公司基于互联网，以包含“客都来”平台网站等在内的各种形式（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您所提供的各项服务，包括但不限于现有或可能有的短视频数字人、电销数字人服务等，具体请以本平台所实际提供的服务内容为准。
2.4“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、健康生理信息、交易信息等。
2.5“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、健康生理信息、交易信息等。个人敏感信息在本政策中会进行加粗和下划线提示。
2.6“匿名化处理”指对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。
3.1本隐私政策适用于通过“客都来”客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的所有产品和服务，无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的客都来服务。
3.2本隐私权政策不适用于：
（1）帮助客都来进行广告宣传的第三方收集的信息；
（2）在客都来中开展广告活动的第三方所收集的信息。
3.3您使用第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本政策），具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。请您妥善保护您的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
3.4为给您提供更好的服务以及随着我司业务的发展，本政策也会随之更新。我司可能会通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新，以便您及时了解最新版本的本政策。您同意并继续使用客都来，即意味着您同意本政策（含更新版本）的内容。
4.1账号服务
4.1.1在您注册、登录“客都来”账号及使用相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（如密码等），我司收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，我司将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，则您仅能以未登陆（游客）状态在“客都来”软件中进行浏览等操作，无法使用其它功能。
4.1.2您完成“客都来”账号的注册后，若您选择激活账号或使用其他需实名认证功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障您账号的安全，或维护功能/服务的安全稳定，可能需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码或营业执照信息，根据实际情况可能有所不同）以完成实名认证。如果您仅需使用“客都来”的基本服务（目前仅支持浏览），您可不需要完成账号的注册及提供上述信息。
4.2信息发布
您需要绑定相关短视频平台后才可使用“客都来”软件及功能在相关短视频平台上发布视频，我司会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、存储权限。如您拒绝授权，将无法使用拍摄、发布等功能，但不影响您使用“客都来”软件的其他功能。
4.3客服联系
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我司可能会保存您与我司的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括联系方式信息、账户信息、您为了证明相关事实或核验身份提供的其他个人信息等）。
4.4为您发送必要的通知或其他消息
4.4.1为了向您进行必要的消息告知、身份验证安全验证，我司可能会向您收集一种或多种联系方式（电子邮箱、联系电话、联系地址、账号站内信），并且可能会在运营过程中向您通过上述方式发送消息通知。
4.4.2我司会通过您设备的系统通知，向您推送您的账号动态等，您可选择在设备中关闭“客都来”的通知功能。
4.5为您提供安全保障
为了提高您使用“客都来”软件及相关服务的安全性，防止您的个人信息被不法分子获取，我司需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：Android ID、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、操作系统、分辨率、电信运营商以及其他与“客都来”服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
4.6在收集您的个人信息后，我司可以通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。您理解并同意，在此情况下我司有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.7请您注意，您在使用“客都来”软件及相关服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我司收集，否则将在您使用“客都来”软件及相关服务期间持续授权我司使用。
4.8根据相关法律法规，在以下情形中，我司有权依法收集并使用您的个人信息无需事先征得您的同意，且我司可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
5.1Cookies 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“客都来”软件及相关服务时，我司可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookies 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息，使您获得更轻松的访问体验。我司向您发送Cookies是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。
5.2我司承诺不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好管理或删除软件内所保存的 Cookies。
5.3除 Cookies外，我司还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我司则会跟踪此次点击，帮助我司了解您的产品或服务偏好以便于我司主动改善客户服务体验。
6.1我司在中华人民共和国境内收集和使用的用户个人信息将存储在中华人民共和国境内。除非法律要求或许可，我司不会对用户个人信息进行跨境传输。我司仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存用户个人信息。
6.2为保障您的信息安全，我司将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息并尽力避免收集无关的用户信息，确保我司个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
6.3尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我司将尽力确保您提供给我司的任何信息的安全性。如果我司的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我司将承担相应的法律责任。
6.4您知悉并理解，您使用“客都来”软件及服务时所用的系统和通讯网络的安全我司无法保证，故我司强烈建议您采取积极措施保护您个人信息的安全，包括不限于使用复杂密码、定期修改密码等。
6.5请您务必妥善保管好您的账号登录名及其他个人信息。您在使用“客都来”软件及相关服务时，我司会通过您的账号及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过我司的客服联络我司，以便我司及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6.6在您终止使用“客都来”软件及服务后，我司会停止对您个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我司停止运营，我司将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.7若不幸发生个人信息安全事件后，我司将按照相关要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我司将及时将事件相关情况以发送邮件或短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我司会采取合理、有效的方式发布公告。若您的合法权益受损，我司将承担相应的法律责任。
（一）共享
7.1您充分理解并同意，我司可能会向合作伙伴/关联方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我司的合作伙伴/关联方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
7.2为保障我司平台相关功能地实现与应用安全稳定地运行，我司可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
7.3关于信息共享及我司接入第三方的SDK详情可见《第三方信息共享清单及SDK目录》
（二）转让
7.4我司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
7.5在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我司会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我司将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）公开披露
7.6我司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我司可能会公开披露您的个人信息，且可不再另行通知您；
（3）基于其他用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露：当第三人认为您的行为侵犯其合法权益，意欲提起法律诉讼时，在申请人提供基本证据后，我司可能会公开披露您的个人信息；
（4）其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
7.7以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
7.8根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8.1我司非常重视您对个人信息的管理，并尽力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我司无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.2您可打开“客都来”，在【我的】→【基础资料】中，查看您的账号资料信息并进行以下操作：
（1）查阅您的身份信息、账户信息以及绑定的企业、邮箱信息；
（2）如发现您的信息有误，可根据页面提示自助修改信息。
（3）出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改某些初始注册信息，如您确有必要修改该类信息，可联系我司客服进行处理。
8.3您可通过手机权限设置，或“客都来”APP【我的】→【应用权限说明】→【前往应用权限设置】修改授权范围或撤回您的授权。当您撤回信息收集的授权后，我司将不再收集该信息。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.4当您符合约定的账户注销条件并注销某账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我司将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用客都来软件及服务期间提供或产生的信息我司仍可能依据相关法律法规规定进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
8.5如您发现我司收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我司的客服，要求删除相应的信息。
8.6尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我司可能无法响应您上述管理自己个人信息的相关请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
9.1我司的基本情况：
企业名称：厦门注快网络有限公司
统一社会信用代码：91350203MA8UK6KU78
企业地址：厦门市思明区曾厝垵社379号一楼T17室
经营范围：一般项目：网络与信息安全软件开发；信息系统运行维护服务；软件开发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；信息技术咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
9.2如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或投诉，您可通过我司客服（QQ：1775730089）进行联系。